Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

Transferencia bancaria

Mercadopago: todas las tarjetas de credito y debito

GoCuotas: Abonas con debito en hasta 4 pagos. Funciona tipo suscripcion limitada, se divide el importe total en hasta 4 pagos mensuales que se debitaran automaticamente de tu cuenta

¿Cuál es el costo de envío?

Envio gratis a todo el pais en compras desde $20000

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Podes simular una compra para presupuestarlo y seleccionar el envio que mas te convenga. Pueden ser a Domicilio o Sucursal

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:
Correo Argentino, OCA y Pudo 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país, puede ser a domicilio o a sucursal

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles. Tene en cuenta que despachamos dentro de las 24hs habiles posteriores a la recepcion del pedido, siempre que este confirmado el pago del mismo.

¿Que pasa si no estoy en mi domicilio?

No te preocupes, si no te localizan:

Correo Argentino; deja el paquete en la sucursal mas cercana a tu domicilio para que puedas retirarlo durante 5 dias hábiles

Oca: hace una segunda visita y luego deja el paquete en la sucursal mas cercana para que puedas retirarlo durante 5 dias hábiles

En todos los casos, todos los movimientos que tenga el paquete podran verse en la pagina de seguimiento, esta llega via e-mail y whatsapp.

Recomendacion: visualizar la pagina de seguimiento y chequear el estado

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.No contamos con logistica inversa, por lo que los costos de envio de retorno quedan a cargo del cliente. Una vez recibidas las prendas generamos un cupon por el importe de las mismas para que puedas canejarlo en la web en un plazo de 30 dias.

No aceptamos reclamos, cambios y/o devoluciones de prendas usadas.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] o envianos un mensaje a nuestro whatsapp 1150369774 y nos pondremos en contacto